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Shipping Policy

Nous garantissons l'envoi de votre commande dans les 72h suivant la réception de celle-ci (hors week-end et jour fériés).

Pour les Antilles Françaises (Saint-Martin, Guadeloupe et Martinique) nous offrons la livraison standard

(3-5jours) gratuite via Colissimo afin de vous assurez un envoi fiable et suivi. 

Pour le reste de la caraïbe, la France métropolitaine et les États-Unis les prix varient en fonction du poids.

 

 Votre colis sera soigneusement emballé dans l'emballage le plus adéquat à sa taille et son poids et vous recevrez votre numéro de suivi par email, par téléphone.. N'hésitez pas à nous dire si c'est un cadeau et que vous souhaitez rajouter un message personnalisé.

(frais de livraisons entre 8 euros et 40 euros environ)

 

*Si vous désirez que nous passions par une autre société d'envoi (à vos frais) veuillez nous envoyez un email détaillé au moment de placer votre commande sur vybzbyoriginal@hotmail.com

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Exchange Policy

Nous acceptons les échanges. Cependant, nous demandons que la marchandise soit renvoyée à vos frais dans un emballage d'envoi adéquat dans les 7 jours suivants la réception de votre commande. Nous vous prions de nous transmettre le numéro de suivi dès que le colis à été traité. Une fois que nous avons réceptionné l'échange un avoir sera mis à votre nom et sera utilisable dans les 3 mois suivant sa réception SI nous voyons que le/les produits n'ont pas été portés, lavés ou altérés de quelconque façon. Vybz se réserve le droit de refuser un échange si ces conditions ne sont pas remplies.

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Pour initier tout processus d'échange veuillez nous contacter par email vybzbyoriginal@hotmail.com

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L'adresse postale à fournir lors de l'échange est la suivante:

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Original Saint-Barth

Saint-Jean, Villa Créole

Saint Barthélemy

97133

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Returns are accepted. We kindly ask that you send us the goods within 7 days of receiving your order in the appropriate and reliable packaging and that you please send us the tracking number as soon as the package has been processed. . We will not be responsible for the return shipping fees. Once we have received your return you will be entitled a gift car which will be redeemable within 3 months IF we judge that the items returned have not been worn, washed or altered in any other way. Vybz reserves itself the right to refuse an exchange if these conditions are not met.

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To initiate all return process please email us first at vybzbyoriginal@hotmail.com

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The return should be to the following mailing address:

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Saint Barthélemy, 97133

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